ホーチミンにセブンイレブン第1号店がオープン!

2017年10月10日更新

2017年6月15日、ベトナムで第1号店となるセブンイレブンがホーチミンにオープンしました。オープン日の様子をご紹介しつつ、地域に根差した様々な店舗の工夫を見つけてみたいと思います。

米セブンイレブン社とのマスターフランチャイズ契約

日本のセブンイレブンがそのままホーチミンに来たのかというとそうではなく、米国の7-Eleven, Incがベトナムのセブンイレブン社とマスターフランチャイズ契約を結び、エリアライセンス権を付与しているだけに過ぎません。しかし今回のベトナム進出にあたってはセブンイレブンジャパン社より日本の担当者がホーチミンに来ており、商品企画や物流などのノウハウに関して助言をすることで売上増を狙っているのだそうです。

ホーチミンに住んでいると特に感じるのが物流の重要性。東南アジアは気温が高く、食品は買った直後は新鮮でもすぐに劣化してしまいます。かといって、冷やしすぎるとご飯がカチカチになってしまいます。また、日本と比べて交通事情が悪いせいか、せっかくのビスケットを開けてみると割れていることもしばしば。個人的には日本の物流のノウハウが生かされていることには期待大です。

第1号店の場所と今後の店舗展開は?

今回オープンした第1号店は1区のサイゴントレードセンターの1階です。観光地や住宅地ではなくオフィスビルに第1号店をオープンさせたのは、まずはベトナム人だけでなく認知度の高い外国人から安定的に支持されることを狙ってのことなのでしょうか。日本人街と言われるレタントン通り周辺からも徒歩で10分弱もあれば着くため、私達日本人在住者にとっても使う機会のありそうな立地だと感じます。

エリア内に高密度で集中的に展開するドミナント出店という手法でホーチミンを中心に出店数を増やし、ベトナム国内にて今後10年で1000店舗を目指すとのこと。ファミリーマートが129店舗(2017年5月時点)、ミニストップが79店舗(2017年5月時点)ローカルのコンビニ「ビンマートプラス」が699店舗(2016年3月時点)なので、それらを足してもさらに多い数です。とても強気な数字に感じます…。

オープン日の様子

お昼休みを外した13時過ぎくらいに来たにも関わらず列が出来ていました。7-Eleven, Incからいらしたと思われる社員の方が必死にお客さんを誘導していました。

入ってすぐのエンド部分に、日本で言うセブンプレミアムをさらに厳選したセブンセレクトという名前で売られているお菓子が並んでいます。裏を見ると東ハトなど日本の会社が製造しているようです。価格は200円前後と、こちらとしては高め。奥に売られているベトナム製の数十円のスナック菓子と、今後どちらが支持されるのでしょうか。

驚いたのがお弁当やサンドイッチ、おにぎり、スイーツなどの品揃えが豊富なこと。オフィスビルであることを意識しての品揃えなのでしょうか。

ベトナムのコンビニ業界でベトナム人を取り込むのに重要なのがこのイートインコーナー。涼しさを求めてやって来るお客さんの囲い込みを狙っています。(後日再び来店したところ、机といすが置かれておりイートインコーナーが拡大していました)もう1つ重要なのはお惣菜コーナー。

日本と同じようにお弁当やホットデリのコーナーもあるにも関わらず、さらにお惣菜コーナーがあるのが不思議ですね。ベトナムでは働く女性が多く、お惣菜など家に持って帰って家族で食べられる「中食」のニーズがあるそうです。そんなニーズに応えての店舗設計なのでしょうか。こんなオフィスビルの1階にお惣菜コーナーがあったら、忙しい女性には助かりますね。

その他のベトナム向けの施策と思われるバインミー、ベトナムのおこわ、ミートボールのお弁当などの商品も販売されています。

今後セブンイレブンは地元の方々にどのような形で認知され、受け入れられていくのか楽しみです。以上、セブンイレブンのベトナムでの1号店オープンの様子をご紹介いたしました。

出典:

海外での取り組み - セブン&アイ・ホールディングスhttp://www.7andi.com/dbps_data/_template_/_user_/_SITE_/localhost/_res/csr/pdf/2010_09.pdf

セブンイレブンのベトナム1号店に長蛇の列、オープン初日迎える-ベトジョー ベトナムニュース

http://www.viet-jo.com/news/economy/160513024828.html

店舗数|会社案内|ファミリーマート - ファミマ

http://www.family.co.jp/company/familymart/store.html

2017年5月 | 店舗数一覧 | MINISTOP

www.ministop.co.jp/corporate/about/shop/

コンビニ「ビンマート・プラス」、16年末までに1000店舗開業-ベトジョー ベトナムニュース

http://www.viet-jo.com/news/economy/160513024828.html


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