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ホテルのチェックインで「デポジット」を求められた。いくら、何のため?

ホテルのチェックインで「デポジット」を求められた。いくら、何のため?

by ホーチミン観光情報ガイド
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ホーチミンのホテルでチェックイン時に求められるデポジットは、滞在中の追加料金や客室の損傷などに備える保証金です。宿泊代を前払いしていても、別に必要になることがあります。金額はホテルごとに異なり、「どこでも1泊分」とは限りません。

現金なら、追加料金などを精算した残額をチェックアウト時に受け取るのが基本です。カードの仮押さえは、ホテルでの精算が終わっても、すぐに利用可能額へ反映されるとは限りません。また、宿泊登録のためにパスポートを提示する手続きと、保証金を預ける手続きは別です。

ホテルのチェックインで「デポジット」を求められた。いくら、何のため?

宿泊代は払ったのに、なぜ保証金が必要?

予約サイトで払った宿泊代に、ミニバー、ルームサービス、ランドリーなどの利用料金まで含まれているとは限りません。ホテルは、滞在中に発生する費用に備えて現金を預かったり、カードの利用枠を一時的に確保したりします。

この保証金は、チップや必ず支払う追加宿泊料ではありません。追加利用や規約に基づく請求がなければ返還・解除の対象になります。費用が発生した場合は、精算方法と内訳を確認してください。

なお、予約時の「deposit」が宿泊代の前払いを指すこともあります。フロントでは「すでに払った宿泊代とは別の、追加利用に備える保証金ですか」と確認すると、話が整理しやすくなります。

ホーチミンのホテルはいくら預かる?公式案内の例

高級・中級・ミニホテルという区分だけで、保証金の相場を決めることはできません。公式サイトで確認できた例でも、1泊ごとの金額と、1室あたりの金額が混在しています。

ホテル公式案内の保証金確認したい条件
Hotel Nikko Saigon追加利用分として1室・1泊あたり50米ドル公式規定には全滞在分の宿泊代の預かりも記載。前払い済みの場合の扱いと、実際に預ける通貨・金額を確認
Novotel Saigon Centre宿泊代とは別に1泊あたり1,000,000ドン保証金の預かり、またはカードの承認による対応
Oakwood Hotel & Apartments Saigon1室あたり1,000,000ドン現金・クレジットカードに対応。保証金には振込・デビットカード・ATMカードを受け付けないと明記

例えば、1泊あたり1,000,000ドンを3泊分預ける条件なら、保証金は3,000,000ドンになります。これは計算例で、すべてのホテルに当てはまる額ではありません。「1泊ごとか、滞在全体か」「1室ごとか」を確認してから現金やカードの利用可能額を準備しましょう。

ミニホテルについては、今回、統一した目安を示せるだけの公式情報を確認できていません。予約確認書に記載がなくても、保証金が不要とは判断せず、宿へ直接確認してください。

現金とカードでは、戻り方が違います

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現金は預かり証を受け取り、出発前に精算する

現金で預ける場合は、金額、通貨、部屋番号などが分かる預かり証を受け取りましょう。チェックアウト時は、追加料金の内訳と返される金額を照合します。空港へ向かってから気づかないよう、返金はホテルを出る前に確認してください。

帰国日にベトナムドンで返されると、まとまった現金が手元に残ることもあります。両替の手間を避けたい場合は、カードの仮押さえに対応しているか、チェックイン前に聞いておくと準備しやすくなります。

カードの「仮押さえ」と「決済後の返金」を区別する

仮押さえは、カードの利用枠や残高の一部を一時的に確保する処理です。利用通知が届いても、それだけで請求が確定したとは判断できません。まず、仮押さえなのか、実際に決済した保証金を後で返金する方式なのかを聞きましょう。

ホテルのチェックインで「デポジット」を求められた。いくら、何のため?

解除・返金の日数は、ホテルの処理方法とカード発行会社によって異なります。例えば、Wiseの公式案内では、仮押さえの処理に最大30日かかる場合があると説明しています。三井住友カードのデビットカードFAQでは、ホテルなどのデポジットは利用代金の支払い後、原則25日以内に返金すると案内しています。どちらも、それぞれのカードの説明であり、すべてのカードに共通する期限ではありません。

仮押さえ中は、その分を買い物などに使えないことがあります。旅行中にホテルを何軒も移る場合は、前のホテルの分が残った状態で、次の保証金が必要になる可能性も考えておきましょう。デビットカードは残高に影響するうえ、ホテル側が保証金に受け付けない場合もあります。

チェックアウトでは、最終精算書とカードの控えを保管し、仮押さえの解除または返金の手続き、反映までの目安を確認してください。明細が確定しているのか、保留中なのかも、問い合わせの際に伝えると状況を説明しやすくなります。

パスポートは宿泊登録のために提示。預けっぱなしにしない確認を

ベトナムでは、宿泊施設を通じて外国人の一時滞在を申告する仕組みがあります。2023年改正の入国・出国・通過・居住法第33条では、宿泊施設がパスポートなどの渡航書類と滞在に関する書類の提示を求め、宿泊前に申告手続きを行うことが定められています。

つまり、チェックインで原本を見せることには理由があります。ただし、この提示義務と、ホテルが滞在中ずっと原本を保管することは別の話です。提示を断るのではなく、確認や必要な記録が終わったら返してもらえるかを聞いてください。

ホテルのチェックインで「デポジット」を求められた。いくら、何のため?

英語なら、次のように伝えられます。

Could you please return my passport after checking it and taking any copies you need?

「確認と必要なコピーが終わったら、パスポートを返していただけますか」という意味です。

ベトナム語なら、次の一文を見せても構いません。

Sau khi kiểm tra và sao chụp thông tin cần thiết, vui lòng trả lại hộ chiếu cho tôi.

すぐに返せないと言われたら、理由と返却時刻を確認しましょう。保証金の代わりに預かるという説明なら、現金やカードで対応できるか相談します。説明が分からないまま預け続けず、必要に応じて責任者や予約先に確認してください。

ホテルのデポジットでよくある質問

宿泊代を全額払っていても、保証金は必要ですか?

必要になることがあります。宿泊代の前払いと、追加利用に備える保証金は目的が違うためです。予約確認書を見せ、今回求められている金額が何のためのものか確認してください。

ミニバーを使わなければ、保証金を断れますか?

使わないという理由だけで免除されるとは限りません。保証金は客室の損傷などにも備えるものだからです。支払い方法の変更や免除を希望するなら相談できますが、対応はホテルの規定によります。

帰国後もカードに保証金が残っています。どうすれば?

まずホテルへ、精算日、金額、予約番号を伝え、解除・返金処理の状況を確認します。案内された期間を過ぎても反映されない場合や、確定した請求に疑問がある場合は、控えと最終精算書を用意してカード発行会社にも相談してください。カード番号全桁を通常のメールで送る必要はありません。

保証金が全額返ってこないときは?

差し引いた項目と金額が分かる精算書を求めましょう。利用していないミニバーや身に覚えのない損傷が含まれていたら、その場で確認してください。部屋に入った時点で破損を見つけた場合も、早めにフロントへ伝えて記録を残しておくと説明に役立ちます。

チェックインでは「金額・計算単位・返し方」を確認する

フロントで確かめたいのは、保証金の総額、1泊ごとか滞在全体か、現金かカードか、そして返還・解除の方法です。特にカードでは「ホテルの精算完了」と「自分のカードに反映される日」を分けて考えると、帰国後の確認もしやすくなります。

支払いの準備はベトナム旅行の決済方法ガイドへ。宿泊先を探している方は、ホーチミンの格安ホテル紹介も参考にしてください。掲載ホテルの保証金は、それぞれの最新の宿泊条件を確認しましょう。

情報確認日:2026年10月5日。ホテルの公式案内とカード発行会社の公開情報に基づき作成。電話取材・宿泊による確認は行っていません。金額や受付方法は変更される場合があるため、予約条件とホテルの最新案内を確認してください。

参考資料

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