特定商取引法に基づく表記

本ページは、KAITO WINGS Co., Ltd.（以下、「当社」）が運営する「ホーチミン観光情報ガイド」（以下、「本サービス」）における、特定商取引法に基づく表記です。

販売事業者

KAITO WINGS Co., Ltd.
（カイトウィングス株式会社）

運営統括責任者

代表：Yoshiyuki Sugimoto

所在地

153 Chu Van An, Ward 26,
Binh Thanh District, Ho Chi Minh City, Vietnam
（事業所在地）

お問い合わせ先

Email： info@hcm-cityguide.com
※営業時間：09:00〜17:00（ベトナム時間）
※お問い合わせはメールでお願いいたします。

販売価格

本サービスで提供される各種有料サービス（例：ツアー予約代行、広告掲載、コンテンツ制作等）の価格は、各サービスの案内ページに税込価格（または税込換算価格）で表示します。

商品代金以外の必要料金

• 銀行振込をご利用の場合：振込手数料
• オンライン決済（クレジットカード等）の場合：決済手数料（サービスに応じて）

※予約代行手数料・チケット発券手数料等が発生する場合は、サービス詳細ページに記載します。

お支払い方法

以下のいずれかの方法が利用できます。

• クレジットカード決済（VISA / Master / AMEX 等）
• 銀行振込（国内・海外）
• 現地払い（サービス内容による）

お支払い時期

サービス・商品の申込時にお支払いとなります。
（例：ツアーの申込時、広告掲載契約成立時など）

サービス提供時期／引き渡し時期

• ツアー・予約代行：お支払い確認後、速やかに手配を開始します。
• デジタルコンテンツ・広告掲載：入金後、指定日または契約開始日に提供します。

キャンセル・返金について

当社サービスは「役務提供（サービス提供）」であり、提供開始後の返金は原則としてお受けしていません。

ツアーや予約代行のキャンセルポリシーは各店舗・事業者の規定に従います。
当社は店舗側のキャンセル料・返金条件に準じて手続きを行います。

表現および商品に関する注意書き

当社が提供する情報やプランの効果・満足度には個人差があります。
サービス内容は事前予告なく変更される場合があります。

特記事項（海外事業者の場合）

本サービスはベトナムで運営されていますが、日本居住者向けにサービスを提供する場合、特定商取引法に準拠して情報を掲載しています。
決済に海外送金・海外カード決済が含まれる場合があります。

2024年4月26日 制定